গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে তাদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে যারা অনলাইনে তাদের 'ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য' (PII) কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। PII, যা মার্কিন গোপনীয়তা আইন এবং তথ্য নিরাপত্তায় বর্ণিত হয়েছে, এমন তথ্য যা একক ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে বা যোগাযোগ করতে বা অবস্থান নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হতে পারে, বা একটি ব্যক্তিকে প্রেক্ষিতে চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাবধানে পড়ুন যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা বা অন্যথায় পরিচালনা করি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত।

আমরা আমাদের ব্লগ, ওয়েবসাইট বা অ্যাপ পরিদর্শনকারী থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

যখন আপনি আমাদের সাইটে অর্ডার বা নিবন্ধন করেন, তখন প্রাসঙ্গিকভাবে, আপনাকে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ওয়েবসাইট ঠিকানা বা অন্যান্য বিস্তারিত তথ্য প্রবিষ্ট করার জন্য বলা হতে পারে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।

কখন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, অর্ডার করেন, নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, একটি জরিপের উত্তর দেন, একটি ফর্ম পূরণ করেন, লাইভ চ্যাট ব্যবহার করেন, একটি সাপোর্ট টিকেট খোলেন অথবা আমাদের সাইটে তথ্য প্রবিষ্ট করেন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আমরা আপনি যখন নিবন্ধন করেন, কেনাকাটা করেন, আমাদের নিউজলেটারে সাইন আপ করেন, একটি জরিপ বা বিপণন যোগাযোগের উত্তর দেন, সাইটে ব্রাউজ করেন বা অন্যান্য সাইটের বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিতভাবে ব্যবহার করতে পারি:

• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনাকে এমন ধরণের কনটেন্ট ও পণ্য অফারগুলি সরবরাহ করতে যাতে আপনি সবচেয়ে আগ্রহী।
• আমাদের সাইটটি উন্নত করতে যাতে আমরা আপনাকে আরও ভালভাবে সেবা দিতে পারি।
• আপনার গ্রাহক সেবা অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে আমাদের আপনাকে আরও ভালভাবে সেবা প্রদান করতে সক্ষম হতে।
• একটি প্রতিযোগিতা, প্রচারনা, জরিপ বা অন্যান্য সাইট বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে।
• আপনার লেনদেন দ্রুত প্রক্রিয়া করতে।
• সেবা বা পণ্য সম্পর্কে রেটিং এবং পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে।
• যোগাযোগের পর (লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন অনুসন্ধান) তাদের সঙ্গে পুনরায় যোগাযোগ করতে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি?

আমরা দুর্বলতা স্ক্যানিং এবং/অথবা PCI মানদণ্ডে স্ক্যানিং ব্যবহার করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রবন্ধ এবং তথ্য প্রদান করি। আমরা কখনও ক্রেডিট কার্ড নম্বরের জন্য অনুরোধ করি না। আমরা ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং ব্যবহার করি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র একটি সীমিত সংখ্যক ব্যক্তি যাদের কাছে বিশেষ অ্যাক্সেস অধিকার রয়েছে, তারা সেই সিস্টেমগুলিতে তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম এবং তাদের তথ্য গোপনীয় রাখতে বাধ্য। এছাড়াও, আপনি যে সমস্ত সংবেদনশীল/ক্রেডিট তথ্য সরবরাহ করেন তা সুরক্ষিত সকেট লেয়ার (SSL) প্রযুক্তি মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা বিভিন্ন ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যখন একটি ব্যবহারকারী অর্ডার দেয়, তাদের তথ্য প্রবিষ্ট করে, জমা দেয় বা অ্যাক্সেস করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা রক্ষা করা যায়।

সমস্ত লেনদেন একটি গেটওয়ে প্রদানকারী মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হয় না।

আমরা কি 'কুকি' ব্যবহার করি?

হ্যাঁ। কুকি হল ছোট ফাইল যা একটি সাইট বা তার পরিষেবা প্রদানকারী আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে স্থানান্তরিত করে (যদি আপনি অনুমতি দেন) যা সাইট বা পরিষেবা প্রদানকারীর সিস্টেমগুলিকে আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং কিছু নির্দিষ্ট তথ্য ক্যাপচার এবং মনে রাখতে সক্ষম করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আমাদের স্মরণ করতে এবং আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করতে। সেগুলি আমাদের আপনার পছন্দসমূহ বুঝতে সাহায্য করতে ব্যবহৃত হয় যা পূর্ববর্তী বা বর্তমান সাইট কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে, যা আমাদের উন্নত সেবা প্রদান করতে সক্ষম করে। আমরা ভবিষ্যতে আরও ভাল সাইট অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করতে সাইট ট্রাফিক এবং সাইট ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কিত সার্বিক ডেটা সংগ্রহ করতেও কুকি ব্যবহার করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি:

• শপিং কার্টে আইটেমগুলি মনে রাখতে এবং প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করতে।
• ভবিষ্যতের পরিদর্শনের জন্য ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ এবং বুঝতে।
• বিজ্ঞাপনগুলির ট্র্যাক রাখতে।
• ভবিষ্যতে আরও ভাল সাইট অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করার জন্য সাইট ট্রাফিক এবং সাইট ইন্টারঅ্যাকশনের সম্পর্কিত সার্বিক ডেটা সংগ্রহ করতে। আমরা এই তথ্য আমাদের পক্ষে ট্র্যাক করার জন্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি।

আপনি আপনার কম্পিউটারকে প্রতি সময় কুকি পাঠানো হলে সতর্ক করতে চয়ন করতে পারেন, অথবা আপনি সমস্ত কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনি এটি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে করতে পারেন। যেহেতু প্রতিটি ব্রাউজার একটু আলাদা, সঠিকভাবে কুকি পরিবর্তন করার জন্য আপনার ব্রাউজারের সাহায্য মেনু দেখুন।

আপনি যদি কুকি বন্ধ করেন, কিছু বৈশিষ্ট্য অক্ষম হয়ে যাবে। সেগুলি সাইটের অভিজ্ঞতা আরও কার্যকরী করতে সহায়ক হতে পারে এবং সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের প্রকাশনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য বিক্রি করি না, বাণিজ্য করি না, বা অন্যথায় বাইরের পক্ষগুলিতে স্থানান্তর করি না যতক্ষণ না আমরা ব্যবহারকারীদের পূর্বে সতর্ক না করি। এতে ওয়েবসাইট হোস্টিং পার্টনার এবং অন্যান্য পক্ষগুলি অন্তর্ভুক্ত নয় যারা আমাদের সাইট পরিচালনা করতে, আমাদের ব্যবসা চালাতে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের সেবা দিতে সাহায্য করে, যতক্ষণ না সেই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপনীয় রাখতে সম্মত হয়। আমরা আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করতে বা আমাদের সাইট নীতিমালা বাস্তবায়ন করতে বা আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

তবে, অ-ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত দর্শকদের তথ্য বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

কখনও কখনও, আমাদের বিবেচনায়, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত বা অফার করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির পৃথক এবং স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাই, আমরা এই লিঙ্ক করা সাইটগুলির বিষয়বস্তু এবং কার্যক্রমের জন্য কোনও দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না। তবুও, আমরা আমাদের সাইটের অখণ্ডতা রক্ষা করতে চাই এবং এই সাইটগুলি সম্পর্কে কোন প্রতিক্রিয়া স্বাগত জানাই।

গুগল

গুগলের বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা গুগলের বিজ্ঞাপন নীতিমালার মাধ্যমে সারাংশ করা যায়। এগুলি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তৈরি করা হয়েছে।https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

আমরা আমাদের সাইটে গুগল অ্যাডসেন্স বিজ্ঞাপন ব্যবহার করতে পারি।

গুগল, একটি তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা, আমাদের সাইটে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে কুকি ব্যবহার করে। গুগলের DART কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে সক্ষম হয়, যা তাদের আগের সফর বা ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইটে পরিদর্শনের উপর ভিত্তি করে। ব্যবহারকারীরা গুগল বিজ্ঞাপন এবং কন্টেন্ট নেটওয়ার্ক গোপনীয়তা নীতিমালা পরিদর্শন করে DART কুকির ব্যবহারে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

যদি আমরা অ্যাডসেন্স ব্যবহার করি, আমরা নিম্নলিখিতটি বাস্তবায়ন করব:

• ডাবলক্লিক প্ল্যাটফর্ম একীভূতকরণ

আমরা, গুগলের মতো তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে মিলে প্রথম পক্ষের কুকি (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স কুকি) এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি (যেমন ডাবলক্লিক কুকি) অথবা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের চিহ্নিতকারক ব্যবহার করি একত্রে ব্যবহারকারীর মতামত এবং অন্যান্য বিজ্ঞাপন সেবা কার্যক্রম সম্পর্কিত ডেটা সংগ্রহ করতে।

অপ্ট-আউট:

• ব্যবহারকারীরা গুগলের বিজ্ঞাপন সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে গুগল কীভাবে তাদের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করবে সে সম্পর্কে তাদের পছন্দ সেট করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি নেটওয়ার্ক বিজ্ঞাপন উদ্যোগ অপ্ট-আউট পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে পারেন অথবা গুগল অ্যানালিটিক্স অপ্ট-আউট ব্রাউজার অ্যাড-অন ব্যবহার করতে পারেন।

ক্যালিফোর্নিয়া অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন

CalOPPA হল দেশের প্রথম রাজ্য আইন যা বাণিজ্যিক ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবাগুলিকে একটি গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার জন্য বাধ্য করে। এই আইনের পরিধি ক্যালিফোর্নিয়া ছাড়িয়ে এমন কোনও ব্যক্তি বা কোম্পানিকে প্রয়োজনীয় করে তোলে যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে (এবং সম্ভবত বিশ্বব্যাপী) সাইট পরিচালনা করে যা ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রাহকদের থেকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে, তাদের সাইটে একটি স্পষ্ট গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করতে যা সঠিকভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তাদের সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিদের বা কোম্পানির তালিকা দেখায়।http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

CalOPPA অনুসারে, আমরা সম্মত হচ্ছি যে: ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটে গোপনীয়তা নীতি তৈরি হওয়ার পর তা গোপনীয়ভাবে পরিদর্শন করতে পারেন। একটি সংযুক্ত লিঙ্ক থাকবে যা 'গোপনীয়তা' শব্দটি অন্তর্ভুক্ত করবে, এবং এটি উপরের উল্লেখিত পৃষ্ঠায় সহজে পাওয়া যাবে।

আপনি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে:

• আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায়
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন:
  • আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে

আমাদের সাইট কিভাবে ‘ডু নট ট্র্যাক’ সিগন্যাল হ্যান্ডেল করে? আমরা ডু নট ট্র্যাক সিগন্যাল সম্মান করি না এবং ডু নট ট্র্যাক থাকলে কুকি বা বিজ্ঞাপন ব্যবহার করি না কারণ আমাদের কাছে প্রযুক্তিগত উপায় নেই।

আমাদের সাইট কি তৃতীয় পক্ষের আচরণগত ট্র্যাকিং অনুমতি দেয়? এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা তৃতীয় পক্ষের আচরণগত ট্র্যাকিং অনুমতি দিই।

COPPA (শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন)

যখন ১৩ বছরের নিচে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের কথা আসে, তখন চিলড্রেনস অনলাইন প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাক্ট (COPPA) পিতামাতাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে। ফেডারেল ট্রেড কমিশন, যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহক সুরক্ষা সংস্থা, COPPA বিধি বাস্তবায়ন করে, যা বলে দেয় যে ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবা পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষদের শিশুদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষার্থে কী করতে হবে।

আমরা ১৩ বছরের নিচে শিশুদের জন্য বিশেষভাবে বিপণন করি না।

CAN-SPAM অ্যাক্ট

CAN-SPAM অ্যাক্ট হল একটি আইন যা বাণিজ্যিক ইমেলগুলির জন্য নিয়ম সেট করে, বাণিজ্যিক বার্তাগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে, প্রাপকদের ইমেল পাঠানো বন্ধ করার অধিকার দেয় এবং লঙ্ঘনের জন্য কঠোর শাস্তির বিধান করে।

আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে:

• তথ্য পাঠানো, অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, এবং/অথবা অন্যান্য অনুরোধ বা প্রশ্ন
• অর্ডার প্রক্রিয়া করা এবং অর্ডারের সম্পর্কিত তথ্য এবং আপডেট পাঠানো।
• আপনার পণ্য এবং/অথবা সেবা সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্য পাঠানো।
• আমাদের মেইলিং তালিকায় বিপণন করা বা মূল লেনদেন হওয়ার পর আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে ইমেইল পাঠানো অব্যাহত রাখা।

CAN-SPAM এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে, আমরা নিম্নলিখিতটি সম্মত হচ্ছি:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিষয় বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার না করা।
• কিছু যুক্তিযুক্ত উপায়ে বার্তাটিকে একটি বিজ্ঞাপন হিসেবে চিহ্নিত করা।
• আমাদের ব্যবসা বা সাইটের প্রধান কার্যালয়ের শারীরিক ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করা।
• তৃতীয় পক্ষের ইমেইল মার্কেটিং পরিষেবাগুলির জন্য সঙ্গতি মনিটর করা যদি ব্যবহার করা হয়।
• অপ্ট-আউট/অন্তর্ভুক্তির অনুরোধ দ্রুত সম্মান করা।
• প্রতিটি ইমেইলের নিচে থাকা লিঙ্ক ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের আনসাবস্ক্রাইব করতে দেওয়া।

যদি আপনি কোনও সময় ভবিষ্যতে ইমেইল গ্রহণ থেকে বিরত থাকতে চান, আপনি আমাদের কাছে ইমেইল পাঠাতে পারেন:

প্রতিটি ইমেইলের নিচে থাকা নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন এবং আমরা আপনাকে সমস্ত যোগাযোগ থেকে অবিলম্বে মুছে ফেলব।